Chcete-li získat tento dokument, vstupte
přímo do katalogu.
If you want to get more information about the document, enter the
online catalog.
Katalog Vědecké knihovny v Olomouci, báze SVK01, záznam 000707312
Navigace: https://aleph.vkol.cz/pub / svk01 / 00070xxxx / 0007073xx / 000707312.htm
Chcete-li získat tento dokument, vstupte přímo do katalogu.
If you want to get more information about the document, enter the online catalog.
| ISBN | 80-7205-914-9 (brož.) |
| Kód jazyka | cze eng |
| Kód předm.kateg. | 658 Řízení a správa podniku |
| MDT | (035) |
| MDT | 316.772.4 |
| MDT | 658.842 |
| HZ-Osobní jméno | Anderson, Kristin, 1962- |
| Názvové údaje | Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu / [Kristin Anderson ; z anglického originálu ... přeložila Vladimíra Kubíčková] |
| Nakladatel.údaje | Praha : Pragma, [2003?] |
| Údaje fyz.popisu | 105 s. ; 21 cm |
| Předm.-Věc.téma | interpersonální komunikace |
| Předm.-Věc.téma | prodej po telefonu |
| Žánr/forma | příručky |
| Originál | The great customer service on the telephone |
| Sigla,sign.vlastn. | OLA001 1-145.734 |
| Počet exemplářů | 1 |
Úvodní stránka katalogu.
O úroveň zpět..
© 2007 Ex Libris & Vědecká knihovna v Olomouci - webmaster.