Katalog Vědecké knihovny v Olomouci, báze SVK01, záznam 000843258

Navigace: https://aleph.vkol.cz/pub / svk01 / 00084xxxx / 0008432xx / 000843258.htm

Chcete-li získat tento dokument, vstupte přímo do katalogu. Získat dokument z katalogu.
If you want to get more information about the document, enter the online catalog. Get the item from catalog.

obálka/obal
ISBN978-80-247-1814-9 (váz.)
Kód jazykacze eng fin
Kód předm.kateg.005 Management. Řízení
MDT005.346
MDT(035)
HZ-Osobní jménoLehtinen, Jarmo
Názvové údajeAktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky / Jarmo R. Lehtinen ; [přeložila Alena Svozilová]
Varianta názvuNázev na rubu tit. s.: Aktivní CRM - řízení vztahů se zákazníky
Údaje o vydání1. vyd.
Nakladatel.údajePraha : Grada, 2007
Údaje fyz.popisu158 s. : il. ; 25 cm
Edice-jiná formaExpert
Všeobecná pozn.Přeloženo z anglického překladu finského originálu
Pozn.o bibliogr.Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
Předm.-Věc.témařízení vztahů se zákazníky
Předm.-angl.customer relationship management
Žánr/formapříručky
Žánr/formahandbooks and manuals
OriginálAsiakkuuksien aktiivinen johtaminen
VZ-Edice-Unif.náz. Expert (Grada)
Elektron.přístupDigitalizovaný dokument
ISBN-pom.údaje9788024718149 1. vyd. 20071109
Sigla,sign.vlastn.OLA001 1-188.721
Počet exemplářů2
Elektron.přístupobsah dokumentu