Katalog Vědecké knihovny v Olomouci, báze SVK01, záznam 000952969

Navigace: https://aleph.vkol.cz/pub / svk01 / 00095xxxx / 0009529xx / 000952969.htm

Chcete-li získat tento dokument, vstupte přímo do katalogu. Získat dokument z katalogu.
If you want to get more information about the document, enter the online catalog. Get the item from catalog.

Číslo nár.bibliogr.978-80-210-5112-6 (brož.)
072 7005 Management. Řízení
080 351
080 005.6
080 (048.8)
Všeob.údaje zprac.Lukášová, Růžena, 1958-
24510Měření spokojenosti občanů s veřejnými službami jako součást řízení kvality v organizacích veřejného sektoru / Růžena Lukášová a kol.
250 1. vyd.
260 Brno : Masarykova univerzita, 2009
Obecné poznámky118 s. ; 21 cm
Unifikovaný názevNad názvem: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Unifikovaný název25 výt.
504 Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
65007veřejné služby
65007management jakosti
65009public utilities
65009quality control
6530 spokojenost zákazníků
655 7monografie
655 9monographs
Korpor.,akce-prim.oMasarykova univerzita. Ekonomicko-správní fakulta
Externí soubor (obrázek, hyperlink...)Digitalizovaný dokument
Údaj agentury ISBN9788021051126 1. vyd. 20100503
Sigla,sign.vlastn.OLA001 1-221.331
EXE 1
Vydáno sev.Mor.e-xr-jm
Externí soubor (obrázek, hyperlink...)obsah dokumentu