Katalog Vědecké knihovny v Olomouci, báze SVK01, záznam 000988681

Navigace: https://aleph.vkol.cz/pub / svk01 / 00098xxxx / 0009886xx / 000988681.htm

Chcete-li získat tento dokument, vstupte přímo do katalogu. Získat dokument z katalogu.
If you want to get more information about the document, enter the online catalog. Get the item from catalog.

ISBN978-80-247-3928-1 (brož.)
Kód předm.kateg.316.4/.7 Sociální interakce. Sociální komunikace
MDT316.772:654.15
MDT658.8:654.15
MDT005.346:654.151
MDT(035)
HZ-Osobní jménoSantlerová, Květoslava, 1955-
Názvové údajeTelemarketing v praxi : jak profesionálně telefonovat se zákazníky / Květoslava Santlerová a kolektiv
Údaje o vydání2., aktualiz. a rozš. vyd.
Nakladatel.údajePraha : Grada, 2011
Údaje fyz.popisu222 s. : il. ; 24 cm
Všeobecná pozn.Terminologický slovník
Pozn.o bibliogr.Obsahuje bibliografii
Předm.-Věc.tématelefonická komunikace
Předm.-Věc.tématelemarketing
Předm.-Věc.témacall centra
Předm.-angl.telephone communication
Předm.-angl.telemarketing
Předm.-angl.call centers
Žánr/formapříručky
Žánr/formahandbooks and manuals
Elektron.přístupOnline verze
ISBN-pom.údaje9788024739281 2., aktual. a rozš. vyd. 20110921
Sigla,sign.vlastn.OLA001 1-240.212
Počet exemplářů1

Úvodní stránka katalogu. O úroveň zpět..
© 2007 Ex Libris & Vědecká knihovna v Olomouci - webmaster.