Katalog Vědecké knihovny v Olomouci, báze SVK01, záznam 001017634

Navigace: https://aleph.vkol.cz/pub / svk01 / 00101xxxx / 0010176xx / 001017634.htm

Chcete-li získat tento dokument, vstupte přímo do katalogu. Získat dokument z katalogu.
If you want to get more information about the document, enter the online catalog. Get the item from catalog.

ISBN978-80-263-0207-0 (brož.)
Kód jazykacze eng
Kód předm.kateg.005 Management. Řízení
MDT338.46
MDT005.6
MDT303.094.5
MDT519.21
MDT(035)
HZ-Osobní jménoChodounský, Jiří
Názvové údajePouhých šest kroků k vrcholné spokojenosti uživatelů služeb : [(měření kvality služeb)] / Jiří Chodounský
Varianta názvuMěření kvality služeb
Údaje o vydáníV Tribunu EU vyd. 1.
Nakladatel.údajeBrno : Tribun EU, 2011
Údaje fyz.popisu77 s. : il. ; 21 cm
Edice-jiná formaKnihovnicka.cz
Pozn.o bibliogr.Obsahuje bibliografii
Pozn.o jazykuAnglické resumé
Předm.-Věc.témaslužby
Předm.-Věc.témamanagement jakosti
Předm.-Věc.témaevaluace metodologie
Předm.-Věc.témapravděpodobnostní metody
Předm.-angl.service industries
Předm.-angl.quality control
Předm.-angl.evaluation methodology
Předm.-angl.probabilistic methods
Žánr/formapříručky
Žánr/formahandbooks and manuals
VZ-Edice-Unif.náz. Knihovnicka.cz
ISBN-pom.údaje9788026302070 1. vyd. v nakl. Tribun EU 20121113
Sigla,sign.vlastn.OLA001 1-256.107
Počet exemplářů1